沈從文有篇小說叫做《邊城》,相信你我都曾讀過。文中邊城的美麗,翠翠的靈秀,大老和二老的熱情,結局的哀婉,讓無數人對湘西村寨心懷向往;而邊城的原型——湘西鳳凰古城也拜這篇文章所賜成為了一個熱門的旅游景點。
和鳳凰古城相鄰的張家界,也屬于湘西的一個熱門旅游目的地。因為兩地地理上相近,可玩性又都相當高,所以旅行社經常會出售“鳳凰-張家界”聯票。按道理來說,這兩處景點應該是像親姐妹一樣互幫互助走向共贏;但是,事實上兩地一直以來的矛盾都沒有消除。
今年五月份,鳳凰古城開始收取門票,有人就開始據此質疑鳳凰古城是不是針對張家界才采取了這項措施。鳳凰古城給出的答復是,此舉是為了打壓低價旅游團。張家界旅行社推出大量低價旅游團以后,大量低消費人群給鳳凰古城增大了運營壓力。
除此之外,有一些黑心旅行社打出“購買張家界門票送鳳凰古城旅游”的招牌,卻對吸引來的游客施加購物壓力,強迫其在鳳凰古城購物。這兩個行為,不知不覺中會讓鳳凰古城相關部門覺得是張家界賺錢,鳳凰背鍋,被旅行社坑的游客更是覺得自己受盡了委屈。
鳳凰古城收取門票的舉動,讓張家界管理機構大為不滿,覺得古城是在針對張家界。表面和諧的兩地,其實一直都充滿著矛盾;而這矛盾的核心其實就是兩城利益的沖突。如果兩城能夠就相關問題出臺條例,或者都能退一步著想,那么兩城矛盾就會得到緩解,實現共贏以后,小小“邊城”也會變得更靈秀。畢竟,為這矛盾買單的,就是兩個城市的衣食父母:游客,而讓游客感覺舒心,才是旅游景點運營的最終目的。